Rita Ponce

Ing. Sistemas E Informática

Bogota or Bogotá, Distrito Especial, Colombia
Cloud Computing, CCNA-Cisco Certified Network Associate

Profile Snapshot

Rita is based out of Bogota or Bogotá & has studied Other, Sistemas de Información Administrativa from Year 2000-2007 in PMP - Project Management Professional, .

Rita Ponce is Skilled in Cloud Computing, CCNA-Cisco Certified Network Associate, Habilidades de comunicación and other talents.

About

Profesional con formación en gerencia de proyectos IT, alta capacidad de comunicación, liderazgo, habilidades interpersonales lo cual me permite desempeñarme de manera competitiva en diferentes escenarios, capaz de gestionar servicios y soluciones tendientes a general valor con eficacia y eficiencia a través de la implementación de estrategias innovadoras soportados en las experiencias adquiridas y conocimientos en: PMP, PMBOK, ITIL v3 y dirección de Proyectos, los cuales actúan como habilitado

Talents

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Work Experience

Coordinadora de Aplicaciones

Olimpia IT

Full Time Nov-2017 To May-2018 (6 months)

Responsibilities

Liderar el Proyecto DRP (Disaster Recovery Plan) con el objetivo de brindar continuidad a las operaciones de la empresa enfocados en la infraestructura tecnológica. ? Optimizar, automatizar y mejorar los procedimientos y tareas relacionadas con las herramientas ofimáticas. (Office 365) ? Gestionar la administration de los servicios de Exchange, SharePoint, OneDrive, skype for business, ofreciendo eficacia y eficiencia en los servicios de acuerdo a los SLA comprometidos. ? Contribuir en la implementación del ERP (SAP Business ONE) y administración por parte del área de aplicaciones. ? Liderar y coordinar de manera eficiente el personal del área de aplicaciones en pro del cumplimiento de los objetivos planteados por la gerencia tecnológica. ? Integrar de manera objetiva temas estratégicos de toda la empresa con aplicaciones funcionalizadas alineadas con diversas área funcionales como calidad, desarrollo e IT.

Gerente de Proyecto

Linexperts S.A

Full Time Feb-2016 To May-2017 (1 year 3 months)

Responsibilities

Liderar el proyecto de Cloud Full Potenctial que tuvo por objetivo migrar los servidores y aplicaciones hacia la nube de Microsoft Azure (Dublín – Irlanda) del cliente British American Tobbaco BAT, desempeñando el rol de Project Delivery Manager. ? Planificar y gestionar la migración empleando metodología y estrategias adecuadas para la consecución y cumplimiento de los objetivos planteados. ? Colaborar en el proyecto de migración de las herramientas ofimáticas locales hacia la nube Office 365. ? Asegurar la ejecución eficiente del proyecto en el tiempo, costos y otros, mediante indicadores, informes de desempeño, tendencias y pronósticos que nos permitan comunicar y concientizar la situación actual. ? Diseñar soluciones de arquitectura Cloud Microsoft Azure para el retiro de la arquitectura de infraestructura actual, gestionando y monitoreando los contratos con los proveedores para la implementación de los sistemas. ? Desarrollar documentación para ser compartida con otros proyectos.

Field Support Analyst

Nestle S.A

Full Time Jul-2012 To Aug-2015 (3 years 1 month)

Responsibilities

Liderar el proyecto de migración de la nueva oficina central, se llevo a cabo el proceso de licitación para selección de proveedore de acuerdo a los requisitos establecidos en cuanto a la arquitectura tecnológica como: Networking, VOZ IP, Servers, riverbed, Cableado estructurado y eléctrico, datacenters, Videoconferencia, telepresencia Cisco, adecuación de salas, telefonía Microsoft, Pull Printing, facilities datacenter. Coodinar el área de soporte regional (Venezuela, colombia y Ecuador), elaborando estrategias para el cumplimiento del SLA.Gestionar y unificar soluciones, mejores practicas con la región de Middle Americas. Gestionar proyectos locales tales como: Migración de telefonía a voz ip, renovación de servidores y computadores, switch, routers, acces point (Survey), Monitoreo de datacenter NETbotz. ? Gestionar la implementación de respuestas a los riesgos de seguridad. ? Gestionar proveedores y asegurar el cumplimiento de los SLA pactados : Wintel, Network Data / Voice, UPS,

Field Support Engineer

Hewlett Packard

Full Time Jun-2007 To Jun-2012 (5 years )

Responsibilities

Liderar y coordinar de manera eficiente el personal del área de Soporte en sitio en pro del cumplimiento de los objetivos planteados por la Gerencia de Tecnlogía. Liderar proyectos del área de sistemas y tecnología, tales como el Plan de renovación tecnológica y mantenimiento preventivo de equipos. Programar y coordinar las actividades de atención y solución de solicitudes de los usuarios que provienen del primer nivel de atención de tecnología de Información. Mantener, gestionar y actualizar el inventario de activos TI. Realizar informes mensuales de gestión donde se detalle la operación del servicio y las estadísticas de medición (cumplimientos de SLAs, Servicios atendidos, efectividad de los agentes de soporte, encuestas, gestión de inventarios,entre otros).