Marisela Noriega

Lic. En Adninistracion Mención Informática
Medellín, Antioquia, Colombia
Fundamentos de SCRUM, Liderazgo de equipos, Trabajo en equipo,
About
Soy Lic.En Administración Mención Informática (equivalente a Ingeniería en Colombia), Postgrado en Auditoria de Sistemas Financieros y Seguridad de Datos y Técnico Superior Universitario en Informática, Accredited Certification en Scrum Master, ISTQB Certified Tester Foundation Level, Certified in Leading safe course (4.5), Management 3.0, Diplomado en Design Thinking y Fundamentos y Gestión de Proyectos. Con experiencia en el mercado asegurador y financiero, en tecnología, gestión de proyectos.
Talents
Work Experience
Líder Técnico de proyectos
Personal Soft
Full Time Mar-2018 To present 7 years 1 month
Responsibilities
  • Apoyo en búsqueda de la mejor versión de Dueños de Productos, Equipos Solucionadores y Organizaciones. Velar porque se ejecute la constante mejora continua en los equipos para que se pueda lograr un alto grado de autogestión. Facilitador del Agile Inception. Manejo de Conflictos en los equipos y apoyo para soluciones de impedimentos. Crear sinergias entre las diferentes áreas de la organización en pro del Agilísimo. Compartir los resultados de experimentos e ideas innovadoras que tengan buen efecto sobre los equipos. Participar activamente en la comunidad ágiles Bancolombia y demás espacios organizacionales que promuevan el agilísimo, para facilitar la transformación y la cultura del agilísimo en la organización. Líder servicial para apoyar el desarrollo de los diferentes roles que apalancan los marcos de trabajo
Achievements
  • Entrega temprana, Trabajo en equipo, Motivación, Comunicación entre otros
Analista de Ingeniería 2
Personal Soft
Full Time Mar-2017 To Mar-2018 1 year
Responsibilities
  • Monitoreo y administración de Qflow, realizar la documentación técnica correspondiente. Verificar que los desarrollos ejecutados cumplan con los requisitos y esté libre de defectos con la ejecución de pruebas unitarias. Implementar soluciones informáticas, para asegurar el correcto funcionamiento de los diferentes componentes en los ambientes de ejecución. Realizar la documentación de instalación. Asegurar el correcto funcionamiento de la solución en los diferentes ambientes de ejecución. Actualizar la documentación de soporte al proyecto. Soportar los sistemas de información dando cumplimiento a los acuerdos de servicio. Analizar las solicitudes del cliente. Recolectar información que permita replicar el error. Solucionar y coordinar los inconvenientes presentados en Qflow. Prestar apoyo en las actividades que se soliciten. Atención y solución de incidendentes de segundo nivel. Manejo de proyectos de tecnología bajo Metodología Scrum
Achievements
  • Salidas a producción tempranas de limpias de Qflow (Unificación de gestión Cliente con Qflow)
Coordinador de Personal Especializado
Personal Soft
Full Time Jun-2016 To Jan-2017 7 months
Responsibilities
  • Coordinar que el personal asignado al Servicio Especializado, en cada uno de los clientes, cumpla con los lineamientos metodológicos definidos por el cliente o por la organización. Apoyar al Gerente de Cuenta en reuniones específicas con el cliente. Gestionar las retroalimentaciones, observaciones o puntos de mejora del servicio dado por el cliente y/o por el Gerente de Cuenta con el fin de establecer acciones correctivas, preventivas y de mejora al interior de PersonalSoft. Gestionar las oportunidades identificadas por el Personal Especializado para extender los servicios que se le prestan al cliente, Identificar y analizar las necesidades del Personal Especializado respecto al servicio y gestionarlas oportunamente usando los canales definidos. Facilitar la comunicación entre el Personal Especializado y las demás áreas de la organización, Gestionar ante el cliente permisos solicitados por el Personal Especializado. Efectuar seguimiento de los Servicios Especializados según el procedi
Analista de Certificación I (Sénior)
Personal Soft
Full Time Aug-2015 To May-2016 9 months
Responsibilities
  • Líder de Pruebas, ejecutando las siguientes funciones: Planeación, diseño, ejecución y coordinación de pruebas. Seguimiento a defectos generados. Manejo de la Herramienta para el control de defectos y casos de pruebas. Análisis de avances de defectos y casos de pruebas. Generar Estadísticas relacionadas con los defectos pendientes y casos de pruebas. Análisis, levantamiento y ejecución de casos de pruebas. Coordinar las pruebas requeridas en el proyecto: funcionales, integrales y de certificación. Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de pruebas. Definir plan de pruebas para asegurar la calidad, tomando en consideración alcance definido. Preparación al Equipo del proyecto para certificación Funcional. Levantar requerimientos funcionales nuevos y su Plan de prueba, asegurando que se siga el proceso de análisis y aprobación de los mismos. Preparar documentación de pruebas en conjunto con los usuarios (escenarios de pruebas y datos de prueba). Estadísticas, Indicad
Consultor de Sistemas y Procesos
Estar Seguros, C.A. / La Regional de Seguros
Full Time Mar-2014 To Jul-2015 1 year 4 months
Responsibilities
  • Realizar pruebas de certificación de nuevos desarrollos del sistema. Crear casos de Pruebas, Realizar levantamiento de requerimientos solicitados por los usuarios. Definir y diseñar los requerimientos de software, crear casos de usos, crear prototipos de nuevos diseños en para el sistema utilizado. Realizar seguimiento a los proyectos asignados. Diseñar Indicadores de Gestión, dar soporte y asesoramiento de los nuevos procesos, documentar manuales de usuarios de nuevos módulos certificados, elaborar instructivos, normas y procedimientos. Realiza inducciones de nuevos procedimientos y sistemas a los usuarios con Panamá (La Regional de Seguros), Manejar el Sistema Integral de Riesgos (RECTOR / SIR en Oracle). Realizar configuraciones específicas en el sistema técnico
Especialista de Sistemas y Proyectos
Mercantil Seguros, C.A.
Full Time Dec-2006 To Nov-2013 6 years 11 months
Responsibilities
  • Líder de Proyectos, Administrar la Herramienta Oracle Discoverer (Administrador, Desktop, Plus y Viewer), Generar Reportes estadísticos apoyando a las Gerencias Técnicas, de Negocios y de Auditoria, controlar los accesos a la aplicación a nivel de usuario final, describir la opción de conexión, gestionar y configurar el Oracle Discoverer, optimizar el rendimiento de consultas, mediante resúmenes de información que apoyan el proceso de toma de decisiones gerenciales de la empresa. Atención usuarios de la herramienta e Inducción telefónica y presencial a nivel Nacional, adecuación e instalación y administración de la Plataforma de Aprendizaje Virtual E-learning, bajo Moodle, bajo base de datos Oracle, generación de Copias de Seguridad, Configuración general de Cursos y recursos ofrecidos por la plataforma. y levantamiento de especificaciones técnicas para nuevos desarrollos solicitados por los usuarios. Definir y diseñar los requerimientos de software, crear casos de usos, Realiz
Achievements
  • Instalación de la Plataforma Elearning para la gestión de cursos en la organización
Analista de Soporte a Usuarios del área de Help_desk
Mercantil Seguros C.A.
Full Time May-2004 To Dec-2006 2 years 7 months
Responsibilities
  • Atención a clientes internos (empleados) y externos (productores de seguros y asegurados), solución telefónica de dudas operativas y funcionales con respecto a las herramientas informáticas, sistemas operativos y del negocio identificando, analizando y investigando el problema y la causa, para recomendar o dar solución a fallas comunes. Dar soporte a los usuarios en el sistema rector, micros, redes con el fin de facilitar el uso de nuevas tecnologías. Hacer pruebas de sistemas, para detectar posibles fallas o errores en el programa e informar a unidades solucionadoras, Realizar pruebas de incidentes y certificación con el usuario para el pase a producción
Education
Licenciado en administración de tecnologias de informacion y comunicaciones
Universidad Nacional Experimental Simon RodriguezUNESR
2008-2010 Score30%
Informática y Sistemas, Engenharia Informática
Colegio Universitario de CaracasCUC
2004-2006 Score30%
Informática y Sistemas, Engenharia Informática
Universitario de Tecnología Industrial Rodolfo Loero ArismendiIUTIRLA-Universitario de Tecnología Industrial Rodolfo Loero Arismendi
1998-2002 Score30%
Extra-Curricular Interests

  • Miembro activo de la comunidad ágil de Bancolombia

  • Me gusta Correr y hacer ejercicios

yKnown
Profile Snapshot
Marisela is based out of Medellín & has studied Especialidad Informática, Licenciado en administración de tecnologias de informacion y comunicaciones from Year 2008-2010 in UNESR-Universidad Nacional Experimental Simon Rodriguez, UNESR.
Marisela Noriega is Skilled in Fundamentos de SCRUM, Liderazgo de equipos, Trabajo en equipo and other talents.