Miguel Fernandez

Gerente Ti / Gerente De Proyectos Ti / Jefe De Ti / Jefe De Redes / Jefe De Informática
Santiago de Chile, Metropolitana de Santiago, Chile
CCNA-ICND1, English Language
About
Profesional de TI con trayectoria de más 15 años de experiencia en la industria petrolera, gestión d
Talents
Work Experience
Gerente de TI / Jefe de TI
Petróleos de Venezuela, S.A. (PDVSA
Full Time Jul-2014 To Apr-2019 4 years 9 months
Responsibilities
  • SupervisiĂłn de 155 empleados en el área de TI, responsables de las operaciones, administraciĂłn del personal de AutomatizaciĂłn (encargados de los sistemas de SupervisiĂłn, Control y AdquisiciĂłn de Datos, Sistemas de Control Distribuido, Sistemas de Apagado de Emergencia y Controladores LĂłgico Programables), Soporte de TI nivel 1/2/3 (3125 usuarios finales) para la infraestructura de TI, Plataforma de Escritorio, administraciĂłn de Activos de TI, Aplicaciones, Base de Datos, Servidores, Proyectos de TI, Video Conferencia, Redes, Dispositivos MĂłviles, Radio MĂłvil Operacional y Telecomunicaciones.
Achievements
  • Establecer prácticas de administraciĂłn de activos para rastrear los activos tecnolĂłgicos desde la compra hasta la disposiciĂłn, mejorando la optimizaciĂłn de recursos en un 23%, manteniendo registros de inventario de hardware para todos los equipos de TI. Mantener la disponibilidad de la plataforma automatizada en un 100%. o ReducciĂłn del tiempo promedio de soluciĂłn para casos de servicio al cliente de 80 a 8 horas. ReducciĂłn del 65% de los costes de la plataforma de impresiĂłn. ReducciĂłn del gasto mensual en telecomunicaciones en un 24%. o Mejorar la satisfacciĂłn del cliente al identificar sus necesidades de servicio de TI, atendiĂ©ndolas a tiempo, implementando SLA para funciones de soporte y creando una cultura orientada al servicio al cliente dentro de la Gerencia de TI
Gerente de Proyectos TI / Jefe de Proyectos TI
Petróleos de Venezuela, S.A. (PDVSA)
Full Time Jan-2008 To Jul-2014 6 years 6 months
Responsibilities
  • GestiĂłn de proyectos de ciclo de vida completo, planificaciĂłn, diseño, desarrollo, configuraciĂłn, análisis de arquitectura y despliegue, pruebas de usuario, aceptaciĂłn, migraciĂłn de datos, implementaciĂłn, soporte de transiciĂłn, dentro de parámetros preestablecidos de presupuesto, recursos y tiempo. DirecciĂłn de proyectos especiales, asegurando el cumplimiento de los requisitos estratĂ©gicos del negocio, completándolos a tiempo y dentro de las restricciones presupuestarias.
Achievements
  • Liderazgo en proyectos que incluyen: plan de migraciĂłn, reubicaciĂłn e integraciĂłn de centros de datos, servidores, servicios y aplicaciones corporativas (crĂ­ticas o no), RAS, VPN, Radius, routers de borde e Internet, routers y switches de red de nĂşcleo, DNS, DHCP, ASP, Proxy/Internet, backbone, redundacia y recuperaciĂłn de desastres, mediante conexiones propias o arrendadas, configuraciones de equipos Cisco, cableado interno, prueba y arranque, asĂ­ como el diseño, configuraciĂłn e instalaciĂłn de redes inalámbricas en oficinas remotas.
Supervisor de Redes / Jefe de Redes
Petróleos de Venezuela, S.A. ( PDVSA)
Full Time Jan-2003 To Jan-2008 5 years
Responsibilities
  • SupervisiĂłn 18 administradores de red en el mantenimiento de la disponibilidad de la red 24x7, brindando servicio a más de 20.000 usuarios finales y 900 dispositivos de red. Esto incluĂ­a conexiĂłn a Internet, servidores proxy, red de acceso remoto, servidor de control de acceso, servidores VPN, servidor CCM.
Achievements
  • Liderar la configuraciĂłn inicial y soporte del sistema de telĂ©fono de la compañía VoIP (Cisco/Asterisk). Probar y mantener la integridad y seguridad del sistema (Software, Hardware). Dadas las actividades de gestiĂłn y mantenimiento, se incrementĂł el rendimiento y la seguridad de la red al liderar los esfuerzos para reestructurar la topologĂ­a LAN/WAN.
Education
Other, Maestría en Derecho de Empresa
Universidad de OrienteUniversidad de Oriente
2012-2018
Tecnología de la Información
Universidad Santa MaríaUniversidad Santa María
2006-2010
Informática y Sistemas, Computer Application
Universidad de OrienteUniversidad de Oriente
1996-2001
yKnown
Profile Snapshot
Miguel is based out of Santiago de Chile & has studied Maestría en Derecho de Empresa, Other from Year 2012-2018 in UO-Universidad de Oriente, Universidad de Oriente.
Miguel Fernandez is Skilled in CCNA-ICND1, English Language, Fundamentos en dirección de proyectos and other talents.