Oscar Narvaez

Data Analytics And It Operations Specialist
Lima, Lima, Peru
Business Intelligence, Data Analysis
About
Linkedin www.linkedin.com/in/oscarnarvaez983527141
Talents
Work Experience
Supervisor de Operaciones TI – Transformación Digital Perú y Chile
Entel Perú
Full Time Jun-2016 To present 8 years 10 months
Responsibilities
  • Responsable de la implementación de procesos y herramientas de gestión de servicios de TI y plataforma de monitoreo para la operación del proyecto de transformación digital para Perú y Chile basados en data analytics. Responsable de los servicios de producción de cadena batch y data integration para los sistemas Full Stack BSS, OSS, CRM y ERP de la compañía. Experto en procesos ITIL y gestión de servicios basado en KPIs e indicadores de gestión para la operación de TI Perú. Gestión de incidentes y problemas en coordinación con los equipos internos y Proveedores en Perú y Chile para garantizar la continuidad de los servicios.
Achievements
  • Implementación de Data Analytics y Machine Learning para la habilitación de modelos predictivos de análisis de procesos, servicios y canales críticos del Negocio en Perú y Chile, logrando mejorar en un 80% el tiempo de detección de anomalías. Cumplí el rol de “train of trainers” para los principales procesos de transformación digital en Perú, capacitando a usuarios clave de las áreas de Negocio y soporte TI.
» 2 Projects
Education
Ingeniería de Sistemas
Universidad Nacional de La PlataUniversidad Nacional de La Plata
2002-2007
Profile Snapshot
Oscar is based out of Lima & has studied Computer Aided Structural Analysis, Ingeniería de Sistemas from Year 2002-2007 in Universidad Nacional de La Plata, Universidad Nacional de La Plata.
Oscar Narvaez is Skilled in Business Intelligence, Data Analysis, IT Operations